売り込まないで売る！
売り込まないで売る？教えて売る？何だと思ったかもしれません。でもきっと分かると思う。だってね、これだけ物と情報が沢山あって本当に生きて行く為に買いたい物ってそんなにないと思う。
つまり「物」は欲しくない、だから物売りは売れない。こと住宅になれば「教える事」「伝える事」が大事になってくる。いい家の作り方なんて沢山の事を皆さん知っていると思う。でもお客さんは素人、分からないんですね。ほら、お客さんが現場で質問して来ると皆さん経験と知識で回答してると思う。
実はお客さんは「知識と経験」を知りたがっているんです。売り込みではなく、皆さんが知っている事を分かりやすく伝えていけば大丈夫！教えてくれたあなたにきっと相談に来ます。これからは、皆さんの知識と経験を伝え続ける事が大事です。
特に現在の住宅市場をけん引している３０代中ごろの方々については、共働き家庭が４６％そして未就学児をもつ世帯が５０％だったのです。（住宅生産振興財団調べ）ということは半分は不在、そして未就学児がいる家庭では突然の訪問などはなかなか受け入れられない、子供を寝かす、自分も疲れる（居留守も使います）まして化粧もしていない、それなのに突然来られても・・・。という事が分かりました。またインターホン越しに話せても中々玄関突破できず、簡単に断られてくるわけです。訪問での突破は（ベテラン営業や優秀営業でもない限り）難易度が高いという事です。まして専門の営業がいない工務店さんではなおさらだと思います。
つまりこのようなことです。集客をするためにイベントなど行う、名簿を獲得する。集客イベントでは反応が良かったが、その後訪問してもなかなか会えない、会っても反応が良くない、ついに追客しなくなり、フォローしなくなっていく。お客さんが少ないのでまた集客イベントを打つ・・・の繰り返しだったのです。
これでは潤沢に広告費があっても間に合いません。新規顧客取得単価という言葉があります。イベント等のチラシなど費やした予算に獲得名簿を割ったものです。
もしこの名簿が２００件あれば１０００万円の 財産と同じです！
